Square Glimpse Inc. et ses filiales associées (collectivement, « nous », « notre », « nos ») possèdent une forte tradition d’honnêteté et de loyauté. Nous nous efforçons d’être transparents sur nos pratiques en matière de confidentialité. Nous proposons la présente Politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité vous informe également sur vos droits et vos choix en ce qui concerne vos informations personnelles, et sur la manière dont vous pouvez nous contacter pour obtenir des réponses aux questions que vous pourriez avoir sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Ces informations sont mises à jour régulièrement
Nous recueillons certaines informations vous concernant de diverses manières tout dépendant de la façon dont vous interagissez avec nous et avec nos produits et services, principalement par l’entremise de nos sites Web, de nos pages sur les réseaux sociaux, de nos services en ligne et mobiles, de nos applications et de nos publicités. Certaines des informations que nous recueillons comprennent des informations personnelles qui peuvent servir à vous identifier. ci-dessous Vous trouverez un aperçu des types d’informations que nous recueillons auprès de différentes sources
Informations que vous nous fournissez. Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à un compte, lorsque vous vous abonnez pour recevoir nos communications, quand vous participez à des concours ou à des tirages au sort, effectuez des achats, nous contactez pour des questions ou des commentaires, postulez à un emploi ou participez à nos forums en ligne, promotions et plateformes sur les réseaux sociaux.
Informations sur l’appareil. Certaines technologies sont utilisées afin de nous permettre de collecter des informations à partir de vos appareils (ordinateurs, téléphones portables, tablettes, etc.) au moment ou vous visitez nos sites Web ou téléchargez et utilisez nos applications mobiles. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, l’identifiant publicitaire de votre appareil, des informations sur le système d’exploitation de votre appareil/navigateur, la façon dont vous utilisez l’application ou l’appareil, et votre emplacement physique.
Informations relatives à l’emplacement et la localisation. Notre site web peut collecter des informations sur votre localisation générale, tel que votre code postal ou votre adresse, afin de mieux vous servir et optimiser les délais de livraison.
Informations provenant des cookies et autres technologies de suivi similaires. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires, telles que les balises Web, les GIF transparents, les pixels et les technologies de balises Internet (collectivement, les « technologies de suivi »), pour recueillir certaines informations relatives à la manière dont vous interagissez avec nos sites Web, applications mobiles, publicités et/ou communications par e-mail. Ces informations peuvent inclure le type de navigateur, les comportements de navigation, les demandes Web des utilisateurs, les pages et le contenu consultés, le nombre de nouvelles visites ou connexions, la recommandation de moteurs de recherche, les recommandations d’affiliés, le trafic généré par les bannières publicitaires ou autres promotions, les articles placés dans les paniers d’achats et qui sont abandonnés, les conversions et les achats effectués, ainsi que les codes postaux. En outre, nous pouvons suivre et analyser votre activité sur nos sites Web et applications mobiles afin d’améliorer votre expérience, ce qui peut inclure l’utilisation de logiciels ou de services de relecture de session tiers.
Informations provenant d’autres sources. En plus des informations que nous recueillons directement auprès de vous, nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources, y compris des tiers, tels que nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées, des sources accessibles au public ou les réseaux sociaux auxquels vous participez. Par exemple, nous collectons certaines informations publiées sur les sites de réseaux sociaux, les blogs et autres sites Web.
Nous utilisons les informations que nous collectons afin de fournir, personnaliser et améliorer nos produits et services, ainsi que pour comprendre de quelles manières vous utilisez et interagissez avec notre site Web et différentes applications. En plus des finalités et des utilisations décrites ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons généralement les informations aux fins suivantes :
pour vous fournir un accès à notre site Web et application mobile, y compris pour gérer vos comptes et les protéger ;
pour vous fournir des produits et services mieux adaptés, y compris afin de traiter les transactions que vous avez demandées ou exécuter les commandes que vous avez passées ;
pour vous répondre ou vous contacter en cas de besoin, y compris pour suivre vos commentaires, revues, demandes et autres questions ; pour vous contacter au sujet des concours, tirages au sort, programmes de fidélité ou de récompenses, coupons, remises, promotions ou autres questions que vous avez saisies, que vous suivez, ou pour lesquelles vous avez demandé des informations ; et pour vous contacter au sujet de votre compte ;
à des fins de marketing ainsi que de publicité, y compris pour vous envoyer des communications marketing ou des publicités sur différents produits, services, offres, promotions, récompenses et événements, et pour vous envoyer des actualités et des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
à des fins d’analyse, y compris pour mener des recherches et des analyses liées à nos activités, site Web, produits et services, y compris en joingnant les informations que nous collectons afin d’identifier d’autres clients potentiels (par ex., les clients « qui se ressemblent ») ;
afin de mieux personnaliser votre expérience avec nous, y compris pour adapter nos produits et services à votre utilisation ou à vos préférences ;
Afin de permettre des fonctions interactives, y compris pour mettre en œuvre des fonctions liées aux réseaux sociaux que vous avez activés ; et pour publier vos avis, commentaires, photos, vidéos et autres contenus que vous avez publiés sur l’une de nos fonctions interactives ou générées par l’utilisateur ;
à des fins commerciales, y compris pour exploiter et améliorer nos activités commerciales ; pour gérer nos relations ; pour détecter et prévenir la fraude ou l’utilisation abusive de nos services ; et pour toute autre fin commerciale autorisée par la loi ;
à d’autres fins auxquels vous pourriez consentir (de temps à autre) ; et
à des fins juridiques et de sécurité, y compris pour nous défendre ou nous protéger, vous protégez vous, nos clients ou des tiers, contre tout préjudice ou dans le cadre de procédures judiciaires ; afin de maintenir la sécurité de nos clients, employés et biens ; pour répondre aux ordonnances judiciaires, poursuites, assignations et demandes gouvernementales ; pour traiter la conformité légale et réglementaire ; et comme autrement autorisé ou requis par la loi applicable.
Dans la mesure où nous conservons et utilisons des informations personnelles sous une forme anonymisée, nous ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf dans le but de déterminer si nos processus de désidentification satisfont à nos obligations légales.
En plus des situations spécifiques abordées ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, nous divulguons des informations dans les situations suivantes, conformément à la loi :
*Sociétés. *Lorsque la loi l’autorise, et conformément aux objectifs identifiés dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations avec notre famille de marques et de sociétés affiliées (par ex., société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun).
Transaction d’entreprise. Nous pouvons divulguer vos informations à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, acquisition, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une activité en cours ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou autre procédure similaire, y compris au stade des négociations.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux, par exemple un intermédiaire tiers, ou pour répondre à votre demande d’expédition de produits ou de prestation de services.
Agences de publicité. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui accompagnent nos efforts publicitaires et marketing, y compris aux fins de publicité comportementale.
Prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Entre autres, les prestataires de services peuvent nous aider à gérer notre site Web, assister ou soutenir nos opérations commerciales (y compris les prestataires de services à la clientèle, gestionnaires de programmes de fidélité, les hôtes d’évaluation des produits, et les administrateurs d’enquêtes), fournir une assistance technique et des programmes de technologie de l’information et de sécurité, mener des recherches et des analyses, traiter les paiements, aider à la gestion et à l’exécution des commandes, aider à la prévention de la fraude, détection, et l’atténuation, et fournir des analyses de données et de marketing.
*Procédure judiciaire. *Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou en lien avec toute procédure judiciaire, pour nous conformer aux lois pertinentes, ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales. Nous pouvons également partager vos informations afin de faire respecter nos conditions générales, d’établir ou d’exercer nos droits, de nous défendre contre une action en justice, d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illégales, une fraude présumée, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques ou pour protéger nos opérations ou celles de l’une de nos sociétés affiliées.
*Public. *Nous pouvons proposer des fonctionnalités communautaires et des forums interactifs publics via notre site Web, tels que des forums de discussion, des avis sur les produits, des salles de chat, des forums, des wikis, des plateformes de réseaux sociaux et des blogs. Si vous décidez de soumettre des informations sur ces pages, ces informations pourront être accessibles au public.
*Promotion des partenaires. *Nous pouvons proposer des concours, des tirages au sort ou d’autres promotions avec des partenaires tiers. Si vous décidez de participer à un concours, à un tirage au sort ou à une promotion parrainée par un partenaire tiers, les informations que vous fournissez seront partagées avec nous et avec lui. Leur utilisation de vos informations n’est pas régie par la présente Politique de confidentialité.
Autres divulgations avec votre consentement. Nous pouvons vous demander si vous souhaitez que nous partagions vos informations avec d’autres tiers qui ne sont pas décrits ailleurs dans la présente Politique de confidentialité.
Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande si la loi nous le permet ou nous y oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier correctement votre identité. Nous ne faisons pas de discrimination à l’encontre des personnes qui exercent leurs droits à la vie privée en vertu de la loi en vigueur. Si nous refusons ou omettons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l’adresse info@lavie.eco en indiquant « Appel » dans la ligne d’objet.
Veuillez noter que pour protéger vos informations, nous devons être en mesure de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande d’exercer l’un des droits à la vie privée susmentionnés. Nous pouvons mener le processus de vérification par e-mail ou par téléphone, et nous pouvons vous demander de fournir des informations telles que votre nom, vos coordonnées et toute autre information pertinente en fonction de votre relation avec nous.
Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est entièrement sécurisée. Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles. Dans le cas où nous serions tenus par la loi de vous informer d’une violation affectant vos informations personnelles, nous pourrons vous en informer par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi l’autorise.
En outre, nous maintenons des politiques de gouvernance internes conçues pour protéger vos informations personnelles. Ces politiques de gouvernance couvrent notamment, mais sans s’y limiter, la sécurité de l’information, la gestion des incidents, les droits des personnes concernées, ainsi que la conservation et la destruction des dossiers.
Notre site Web vous permet de créer un compte. Lorsque vous le faites, vous serez invité à créer un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe, de la sélection d’un mot de passe fort et de la construction d’un mot de passe unique. Vous êtes responsable de tout accès ou utilisation de votre compte par une autre personne qui a obtenu votre mot de passe, que cet accès ou cette utilisation ait été autorisé ou non par vous. Vous devez nous informer de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Pour déterminer la bonne période de conservation des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice lié à l’utilisation ou à la divulgation non autorisée des informations, les finalités pour lesquelles nous avons obtenu les informations et si nous pouvons satisfaire ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Les informations supplémentaires suivantes concernent nos pratiques en matière de confidentialité :
Enfants. Nos sites Web et services en ligne ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas délibérément d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans, sans le consentement parental. Les enfants de moins de 18 ans ne doivent pas nous fournir leurs informations personnelles.
*Transferts internationaux de données. *En tant que multinationale, nous transmettons des informations entre et au sein de nos sociétés affiliées. Par conséquent, vos informations peuvent être traitées dans un pays étranger où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être moins strictes que les lois de votre pays. Néanmoins, dans la mesure du possible, nous prenons des mesures pour traiter les informations personnelles en utilisant les mêmes principes de confidentialité que ceux qui s’appliquent conformément à la loi du pays dans lequel nous avons reçu vos informations pour la première fois. Par exemple, lorsque nous transmettons des informations depuis l’Europe vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour procéder au transfert de données. En nous soumettant vos informations personnelles, vous acceptez le transfert, la conservation et le traitement de vos informations dans un pays autre que votre pays de résidence, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant nos politiques et dispositions de traitement à l’étranger, y compris les tentatives d’application des principes de confidentialité applicables dans une juridiction aux données lorsqu’elles sont transférées dans une autre juridiction, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
*Applications/sites Web tiers. *Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites Web ou des applications que nous ne possédons pas. Toutes les informations personnelles que vous fournissez par le biais de sites Web, d’applications ou d’autres moyens tiers seront régies par les politiques de confidentialité applicables à ces tiers et à ces médias.
*Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité. *Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des modifications apportées à nos pratiques, technologies, exigences légales et autres facteurs. Lorsque des modifications sont apportées à la présente Politique de confidentialité, elles entreront immédiatement en vigueur lorsqu’elles seront publiées. Vous pouvez consulter la légende « Dernière mise à jour » au bas de cette page pour voir quand la présente Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois.